Sukladno Planu rada Povjerenstva za zaštitu i promicanje prava pacijenata Zadarske županije za 2023.g.  održani su sastanci članova Povjerenstva s ravnateljstvima Doma zdravlja Zadarske županije, Zavoda za javno zdravstvo Zadar i Zavoda za hitnu medicinu Zadarske županije. Cilj zajedničkih sastanaka je unaprjeđenje partnerskog odnosa sa zdravstvenim ustanovama Zadarske županije u svrhu bolje i učinkovitije zaštite prava pacijenata. Unatoč vrlo dobroj i učinkovitoj suradnji Povjerenstva i ravnateljstava zdravstvenih ustanova, zaključeno je da postoje i izazovi koje treba kontinuirano rješavati. Tijekom razdoblja pandemije koronavirusa tadašnje ograničavanje i zabrana nesmetanog protoka pacijenata dovelo je do otežanog pristupa zdravstvenoj zaštiti, a samim time i do smanjenja i kršenja prava pacijenata. Nedostupnost adekvatne zdravstvene zaštite u tom dramatičnom razdoblju je dovelo do gubitka povjerenja pacijenata u zdravstveni sustav.  U dogovoru sa zdravstvenim ustanovama članovi Povjerenstva posjetili su na dane 09.10.23.g. Dom zdravlja Zadarske županije, 13.10.23.g. Zavod za javno zdravstvo Zadar te 02.11.23.g. Zavod za hitnu medicinu Zadarske županije. Razgovorima na temu zaštite prava pacijenata članova Povjerenstva i ravnateljstava zdravstvenih ustanova utvrđeni su prioriteti kojima je primarna zadaća zaštita i sigurnost pacijenata prilikom ostvarivanja prava na zdravstvenu zaštitu u njihovim ustanovama. Unatoč činjenici da ove tri ustanove pružaju vrlo veliki broj zdravstvenih usluga, broj pritužbi je vrlo mali. Većina ih se odnosi na lošu komunikaciju ili nedostatak kvalitetnih informacija na osnovu kojih bi pacijent mogao donositi odluke koje se tiču njegovog liječenja. U svrhu bolje komunikacije, koja je najčešći uzrok pritužbi, u svim je zdravstvenim ustanovama potrebno zajedničkim naporima pojačati komunikacijske vještine svih dionika u zdravstvenom sustavu. Činjenica je da pacijenti nedovoljno poznaju svoja prava, te da ih brkaju s pravima iz zdravstvenog osiguranja ili nekih drugih zakona, a ponekad i sa svojim željama. Stoga će promocija prava pacijenata i načini njihove zaštite biti jedan od ključnih zadataka Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata Zadarske županije.