P O L I T I K A K V A L I T E T E

Primjenom norme EN ISO 9001:2015, SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM, Uprava ZADARSKE ŽUPANIJE odabrala je sljedeću politiku kvalitete:

DJELATNOSTI IZ PODRUČJA JAVNE UPRAVE

Temeljno je opredjeljenje Zadarske županije biti učinkovitom županijskom samoupravom uvijek na raspolaganju svojim građanima u zadovoljavanju njihovih potreba te im u izravnim kontaktima pružati pomoć u traženju učinkovitih rješenja za svakodnevne probleme. Strateški ciljevi koje Zadarska županija želi ostvariti su konkurentno gospodarstvo, uravnoteženi i održivi razvoj, uz uvažavanje socijalnih potreba građana i potreba manjinskih zajednica.

Primjenjujući načela upravljanja kvalitetom u svakodnevnom radu i postupanju, Zadarska županija bit će partnerski otvorena prema inicijativama građana te pravnih osoba, institucija i ustanova u zdravstvu, obrazovanju, kulturi i drugim područjima, udruga građana, gospodarskih subjekata, kao i općina i gradova na području Zadarske županije.

U svom odnosu prema građanima trudimo se ljubaznošću, točnošću i pravovremenošću poboljšati međusobnu komunikaciju kako bismo izravnim kontaktima što više bili na usluzi građanima županije. Odgovornim trošenjem novaca poreznih obveznika smatramo i optimiziranje razine usluga koje Županija pruža svojim građanima, upoznavanjem korisnika s vrstama usluga, konkretnim rješavanjem zahtjeva korisnika na što jednostavniji način, brzo i učinkovito, a na dobrobit građana Zadarske županije.

Zadarska županija, 5. 02. 2018.

Župan
Božidar Longin, dipl. ing.